Fallas técnicas y operacionales, específicas y puntuales por parte de la empresa “Aguas Chañar”, las que ya están resueltas por la misma empresa y no un desabastecimiento del recurso hídrico en la provincia, dan cuenta de la situación de cortes de agua que han experimentado – en el último tiempo – las comunas de Vallenar Huasco y Freirina. La información fue proporcionada por la gobernadora, Alexandra Núñez, luego de reunirse en el comienzo de esta semana, con representantes de la empresa Aguas Chañar y autoridades vinculadas al sector, en la provincia  y en la región.
Frente a ello es que se conformó un comité que va a sesionar periódicamente monitoreando la situación y los compromisos adquiridos por parte de la empresa con el objeto de garantizar el buen servicio y abastecimiento de la población,
En la cita convocada por la gobernadora, para abordar dicha problemática concurrieron  representantes de la dirección regional y provincial de aguas, la DOH, los seremis de  economía y obras públicas, la superintendencia de servicios sanitarios, el alcalde de Vallenar y representantes de los alcaldes de las comunas de la provincia, entre otras autoridades.
Del mismo modo, informo que el Sernac, junto al Seremi de Economía está trabajando en adoptar todas las medidas que sean necesarias para llevar a cabo un plan activo de información sobre los derechos de los consumidores durante los próximos meses a objeto de establecer una mediación colectiva con la empresa,  de tal manera de establecer cuáles serán las medidas compensatorias ante el malestar  que ha sufrido la población durante los cortes de agua, para lo cual también se ha solicitado a la empresa un sistema más  expedito de información a la comunidad, más oportuno, una conexión mucho más activa con las autoridades, y tener un sistema de reparto más expedito ante una eventual emergencia.
“El cuidado del agua es una responsabilidad compartida, por un lado la empresa tiene la obligación de garantizar el normal abastecimiento a la población, el gobierno y sus  las autoridades,  velar porque se establezcan las medidas que sean necesarias para que ello se cumpla  y para que se establezcan medidas de contingencia que permitan, oportunamente,  atender las demandas de la población frente a una eventual emergencia, pero también tenemos  la obligación como comunidad  de comprometernos con el cuidado y protección de un bien escaso como es el agua en nuestro territorio, y en esa tarea estamos todos comprometidos”, indicó la autoridad.